LEGAL REFERENCE

Syarat Undang-Undang dan Privasi razer77

Kami beroperasi dengan transparansi penuh mengenai bagaimana kami mengendalikan akaun anda, melindungi data peribadi, dan memproses transaksi di wilayah yang disokong. Setiap bahagian polisi kami dirancang untuk memberi...

Perlindungan DataKeamanan AkaunTransaksi Jelas
razer77 Syarat Undang-Undang dan Privasi razer77

Perjanjian Layanan dan Bidang Kuasa

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Kebijakan dan Privasi

Team online

Pejabat Sokongan Pelanggan

Hubungi pasukan kami melalui obrolan langsung di dasbor anda atau e-mel untuk pertanyaan mengenai syarat akaun, pemprosesan data, atau aktivitas transaksi anda.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan memproses permintaan dalam jangka masa yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Aduan dan Rayuan

Jika anda tidak berpuas hati dengan bagaimana kami menangani privasi atau transaksi anda, hubungi kami terlebih dahulu. Kami menyediakan proses penyelesaian dalaman sebelum eskalasi lanjut.

KEAMANAN DAN PRIVASI ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Enkripsi Transaksi

Semua deposit anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan piawaian enkripsi industri. Data pembayaran anda tidak pernah disimpan secara langsung pada pelayan kami.

Penyimpanan Akaun

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang untuk pematuhan kewangan dan anti-pencucian wang.

Keamanan Kata Laluan

Kata laluan anda di-hash dengan algoritma satu arah. Kami tidak pernah boleh melihat kata laluan anda sendiri, dan kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik.

Pemantauan Aktiviti

Kami memantau aktiviti akaun untuk mengesan aktiviti yang mencurigakan, seperti percubaan log masuk yang tidak sah atau transaksi yang luar biasa, dan memberitahu anda dengan serta-merta.

Kelulusan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua aras untuk log masuk akaun anda, menambah lapisan keamanan tambahan di samping nama pengguna dan kata laluan anda.

Permintaan Pemadaman Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun anda dan data yang berkaitan, tertakluk kepada tempoh pengekalan yang diperlukan oleh undang-undang pematuhan dan regulasi tempatan.

Pertanyaan Tentang Kebijakan dan Hak Anda

Anda mesti berusia 18 tahun ke atas (atau umur yang dibenarkan di wilayah anda) dan berada di wilayah yang disokong. Kami memerlukan pengesahan identiti dan alamat sebelum akaun anda diaktifkan sepenuhnya untuk kepatuhan peraturan tempatan.

Kami menggunakan maklumat anda untuk memproses akaun, mengesahkan transaksi deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan mematuhi undang-undang anti-pencucian wang. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran.

Kata laluan anda disimpan sebagai nilai cincang satu arah. Tiada walaupun kakitangan razer77 boleh melihat kata laluan anda sendiri. Kami mengesyorkan frasa panjang yang unik dan membolehkan pengesahan dua aras untuk perlindungan maksimum.

Kami menyimpan maklumat akaun aktif selama akaun anda terbuka. Selepas penutupan, kami menyimpan rekod yang cukup untuk mematuhi peraturan cukai, anti-pencucian wang dan penyiasatan penipuan selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami dengan permintaan akses subjek data. Kami akan mengumpul dan menghantar semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa yang ditetapkan.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan pengesahan ke e-mel anda yang berdaftar untuk menetapkan semula kata laluan anda dengan selamat tanpa kami melihat maklumat anda sebelumnya.

Ya. Semua maklumat pembayaran dipusingkan melalui penyedia pembayaran bersertifikat yang mematuhi piawaian PCI. Kami tidak menyimpan butiran kad atau dompet tempatan anda sendiri selepas transaksi selesai.